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退款保证

我们提供多种选择,要求退回您的钱(接受退款)的订单。请注意,退款仅限于初始付款来源。为了成功地拿回你的钱,你应该遵守以下规则。

如果您的订单尚未获得批准,您可以选择以下任一选项:

100%退款,如果:

  • 发生付款错误(双重收费、重复订单等)。如果出现错误,请尽快通知我们,这样我们就可以全额退款,如果我们还没有指派作者来处理您的订单。
  • 我们目前没有合适的作家来处理你方订单。如果发生这种罕见的情况,我们会通知您,并自行退款。
  • 您不再需要已完成的订单,因为违反了截止日期规则,并且您没有及时收到订单。在这种情况下,您将不会收到已完成的订单。您将无法使用订单中的任何材料,您已经收到了。

50%退款,如果:

  • 已经为您的订单指派了一位作家,截止日期已过不到50%。作者需要补偿他/她已经开始做的工作。因此,在这种情况下,只有部分退款是可能的。

30%退款,如果:

  • 目前没有作家来完成你方订单的修改
  • 我方已收到你方订单,超过50%的截止日期已过。因此,作者需要补偿所做的工作。

一旦您初始化退款,您将不会获得已完成订单的任何知识产权或产权。如果退款程序已经开始,这些权利将被取消和撤销。

如果订单被退回进行修订,这意味着只需要进行不重要的调整,您通常会批准它。

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